• ул. Рокоссовского, 2А, Новокузнецк, Россия
• ул. Новосёлов, 32, Новокузнецк, Россия
• ул. Тольятти, 27А, Новокузнецк, Россия
• ул. Тореза, 91/1, Новокузнецк, Россия
• ул. 40 лет ВЛКСМ, 3Г, Новокузнецк, Россия
• ул. Павловского, 15, Новокузнецк, Россия
• ул. Новосёлов, 67, Новокузнецк, Россия
• ул. Ленина, 7, Новокузнецк, Россия
• ул. Тореза, 105, Новокузнецк, Россия
• ул. Циолковского, 27, Новокузнецк, Россия

• Доставка территориально возможна по всем районам Анжеро-Судженск, Белово, Берёзовский, Гурьевск, Калтан, Кемерово, Киселёвск, Ленинск-Кузнецкий, Мариинск, Междуреченск, Мыски, Новокузнецк, Осинники, Полысаево, Прокопьевск, Салаир, Тайга, Таштагол, Топки, Юрга

• доставка цветов 24/7,
• доставка курьеров на авто
• минимальное время доставки - 45 минут*

• сегодня 22 апрель 2025 в течении 45 минут*. Подробную информацию уточняйте у оператора по телефону или в чате

• Банковская карта
• Рассчетный счет
• ЮMoney
• Золотая корона
• Оплата иностранной картой
• Система быстрых платежей
• QR код
• QIWI кошелек
• Сбербанк онлайн перевод
• Альфа перевод
• USDT

Мы всегда стремимся предложить вам высококачественные цветы и услуги. Однако если по каким-то причинам вы не удовлетворены вашим заказом, мы предлагаем четкий и понятный алгоритм возврата.

• Сроки возврата: Претензии по качеству букета принимаются в течение 24 часов с момента его получения.
• Связь с менеджером: В первую очередь, напишите нашему менеджеру, описав причину вашего недовольства. Это можно сделать по телефону или через форму обратной связи на сайте.
• Претензия с фото: Отправьте на нашу электронную почту претензию, прикрепив качественные фотографии букета. Это необходимо для подтверждения вашего случая.
• Рассмотрение претензии: Мы рассмотрим вашу претензию в течение 1-3 рабочих дней и свяжемся с вами для уточнения деталей.
• Решение вопроса: После рассмотрения претензии мы предложим одно из следующих решений: возврат денег, замена букета или предоставление скидки на следующую покупку.
• Замена или возврат: Если решено о замене букета или возврате денег, наш менеджер организует все необходимое для удовлетворения вашего запроса.
• Закрытие претензии: После выполнения действий по замене букета или возврату денег ваша претензия считается закрытой.

Соблюдая эти простые шаги, мы стремимся сделать процесс возврата максимально простым и удобным для вас. Наша главная цель — ваше удовлетворение, и мы делаем всё возможное, чтобы каждый клиент остался доволен нашим сервисом.